Algemene voorwaarden – Ictus
Ictus is een trainings- en coachingorganisatie voor de zakelijke markt. Op al onze offertes, overeenkomsten en diensten zijn onderstaande algemene voorwaarden van toepassing.
Door het afnemen van een training, coachingstraject, workshop of andere dienst van Ictus verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden.
We vermelden deze voorwaarden omdat het zo hoort. In de praktijk hebben we hier nog nooit een beroep op hoeven doen en dat houden we graag zo. Mocht er iets spelen, dan komen we er altijd samen uit, op een manier die werkt voor onze klant én voor ons.
1. Diensten
Ictus verzorgt trainingen, workshops, coaching, teamontwikkeling en aanverwante dienstverlening. Wij werken met een inspanningsverplichting: we zetten onze expertise en ervaring optimaal in, zonder garanties op specifieke resultaten.
2. Offertes en overeenkomsten
Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of zodra Ictus met instemming van de opdrachtgever start met de uitvoering.
3. Tarieven en betaling
-
- Alle prijzen zijn exclusief btw en eventuele reis- en verblijfskosten tenzij anders vermeld.
- Facturen dienen binnen 31 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
- Bij te late betaling kan wettelijke (handels)rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
4. Annulering en wijzigingen
-
- Annuleren tot 4 weken voor aanvang: kosteloos
- Annuleren tussen 4 en 2 weken: 50% van het tarief
- Annuleren binnen 2 weken: 100% van het tarief
- Een deelnemer mag kosteloos worden vervangen
Ictus behoudt zich het recht voor een training te verplaatsen of te annuleren bij overmacht of onvoldoende deelnemers.
5. Aansprakelijkheid
Ictus is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
6. Vertrouwelijkheid
Alles wat tijdens trainingen en coaching wordt gedeeld, behandelen wij vertrouwelijk. Deze verplichting geldt ook na afloop van de overeenkomst.
7. Intellectueel eigendom
Alle gebruikte en verstrekte materialen mogen niet zonder toestemming worden verveelvoudigd of gedeeld.
8. Privacy
Ictus verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor uitvoering en administratie van de dienstverlening. Onze privacyverklaring is op verzoek beschikbaar.
9. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Ictus is gevestigd.
Vragen?
Neem gerust contact met ons op via blij@ictus.n